【令和8年8月千葉豪雨】屋根の点検とレッカーの高額請求｜千葉市に相談が寄せられている4つの手口と、断ったあとにできること

千葉市消費生活センターには、豪雨の後に「点検商法やロードサービスで不当な高額請求を受けた」という相談がすでに寄せられています。市は8月18日時点の豪雨特設ページに、注意喚起を独立した項目として載せました。屋根を見に来た業者に工事を頼む前、レッカーをネットで探す前に、断る言い方を先に決めておくと請求額が変わります。

訪問してきた業者にその場で決めない

千葉市が挙げている相談例は、地震のあとに「屋根の点検をする」と訪問を受けて屋根工事を契約し、解約したところ契約前に敷いたブルーシート代を請求されたというものです。もうひとつは、台風で雨漏りした家に来た業者に修理を頼んだら、かえってひどくなったという例です。

センターの助言は、突然訪問してきた業者に即決しないこと、修理する場合は複数の業者から見積もりを取り、契約内容を検討してから契約することです。住宅の修繕やリフォームは費用が大きく、いま急いで判断する必要があるかどうかから考える話になります。リフォームの相談は、公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営する「住まいるダイヤル」が受け付けています。

訪問販売で契約した場合、法定の書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができます。工事が始まっていても対象になります。ブルーシートの設置代を請求されたという相談例があるのは、着手を急がせて解約しにくくする形があるためです。契約書と受け取った書面は捨てずに残してください。

レッカーはネット検索より先に保険会社へ

水没した車の移動でも同じ構図の相談があります。故障してインターネットで見つけた基本料金の安いロードサービス業者に頼んだところ、サイトの表示とは違う高額な請求を受けたという例です。

センターの助言は、検索する前にまず契約している損害保険会社や保険代理店に問い合わせることです。表示された料金をうのみにせず、請求金額と作業内容の説明を求め、納得できなければその場での支払いはきっぱり断る、という順番になります。ロードサービスは自動車保険や自動車共済に付帯していることが多く、頼む先が最初から決まっている場合があります。

「保険で無料で直せる」は虚偽申請につながる

3つ目は保険金を口実にした勧誘です。台風の後片づけをしていたら業者が訪ねてきて、「損害保険を使って無料で雨どい修理ができる、経年劣化で壊れたものも保険でできる」と保険金請求のサポートを持ちかけられた、という相談が挙がっています。

保険申請は業者任せにせず、事実に基づいて自分で手続きすることが基本です。分からなければ契約している損害保険会社か代理店に直接聞きます。経年劣化による損傷と知りながら自然災害による損傷として申請すれば、保険金の返還請求や契約の解除を受けるほか、詐欺罪に問われるおそれがあります。手数料を取る「申請サポート」に応じた側が責任を負う形になります。

義援金を名乗る電話と訪問

4つ目は寄付金・義援金をかたる手口です。市役所の者だと名乗る人物から電話で義援金を求められた、義援金を集めているというボランティアが訪ねてきて断っても帰らない、といった相談例が挙がっています。

公的機関が電話で義援金を求めることはありません。寄付をするときは、募集している団体の活動状況や使途、振込口座が正規のものかを確認してから振り込みます。千葉県内では大網白里市がふるさと納税型の受付を、千葉市が災害支援寄附金の受付を始めており、いずれも自治体の公式ページに口座や手続きが載っています。

相談先

千葉市以外の市町村にも消費生活センターがあります。番号が分からないときは188にかければ、住んでいる市町村の窓口につながります。

被災していない地域でも起きる

千葉市の注意喚起には「悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません」という一文があります。今回の豪雨で浸水しなかった市町村でも、報道を見て「近所で被害が出ているので点検する」と訪問される形があります。鎌ケ谷市も豪雨の特設ページに悪質商法への注意を項目として置いています。

確認できる公式情報

• 千葉市 地震や大雨など災害に便乗した悪質商法にご注意ください
• 千葉市 令和8年8月千葉豪雨に関する情報
• 国民生活センター ご用心 災害に便乗した悪質商法
• 日本損害保険協会 住宅の修理などに関するトラブルにご注意
• 鎌ケ谷市 令和8年8月千葉豪雨について

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断ったあとで工事が必要になれば、複数の見積もりを取り直せます。逆に、その場で契約した金額を後から下げるのは手間がかかります。訪問を受けたら業者名と連絡先だけ控えて、いったん帰ってもらう形が一番戻しやすい選択です。